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返品・交換をご希望のお客様は商品到着後5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡のうえ、商品を一週間以内に当店にご返送ください。

天然石の性質上、商品の形･色は不揃いとなりますが、それが天然の魅力のひとつでもあります。クラックなども自然の産物ですのでご了承くださいませ。
これらの理由による返品・交換はお客様の都合によるものとさせていただきます。

また、商品到着から5日以上経過してしまった場合、返品交換には応じかねますのでご了承ください。

カスタムオーダー及びリクエストオーダー、アウトレット商品に関しては、商品の特性上、返品・交換はお受けできません。

交換をご希望の場合は、当店に商品が到着後1週間以内に交換商品をお送りさせて頂きます。
返品をご希望の場合は、当店に商品が到着後1週間以内にご指定の口座に代金をお返し致します。
お客様都合による返品・交換は、送料・振込手数料（共に実費）をご負担いただきます事をご了承下さい。

不良品や品違いの場合は、当ショップの負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、申し訳ありませんがお客様の送料ご負担とさせていただきます。